منصة Eatcom.net (ايتكوم) هي منصة إلكترونية سعودية متقدمة، تهدف إلى تقديم حلول رقمية ذكية ومتكاملة تربط بين المتاجر ومزودي الخدمات والعملاء في المملكة العربية السعودية. تستند المنصة إلى مفهوم "الوصول الإلكتروني إلى التجارة" (Electronic Access To Commerce)، حيث تم تطويرها لتواكب متطلبات التحول الرقمي في قطاعي التجزئة والخدمات.
تمثل ايتكوم نموذجًا مبتكرًا في التجارة الإلكترونية المحلية، من خلال توفير بيئة رقمية آمنة وسلسة تُمكّن المستخدمين من تصفّح وطلب المنتجات والخدمات من المتاجر المعتمدة، مع دعم كامل لعمليات التوصيل، الدفع، وإدارة الطلبات.
طلب المنتجات والخدمات: من متاجر التجزئة، المطاعم، ومزودي الخدمات المحليين.
نظام توصيل ذكي: يعتمد على مندوبي توصيل مرتبطين بالمنصة لضمان سرعة وكفاءة في التسليم.
محفظة إلكترونية: تتيح للمستخدمين إجراء المدفوعات، التحويلات الداخلية، وإدارة الرصيد.
برامج العضوية: مثل Eatcom Plus، لتوفير مزايا إضافية تشمل التوصيل المجاني من المتاجر الشريكة والعروض الحصرية.
لوحات تحكم مخصصة: للمستخدمين والمتاجر لإدارة الطلبات، المدفوعات، والتقارير التشغيلية.
الموقع الرسمي: https://eatcom.net
تطبيقات الهواتف الذكية: (Android وiOS – قريبًا حسب التوفر)
الالتزام الكامل بسياسات حماية البيانات الشخصية وفقًا للتشريعات المعمول بها في المملكة.
جميع المعاملات المالية تتم عبر بوابات دفع معتمدة وآمنة.
تطبيق تقنيات حديثة لضمان أمن المعلومات مثل التحقق الثنائي، التشفير، ومراقبة الأنشطة المشبوهة.
تجربة مستخدم سلسة وتصميم مرن يدعم مختلف الأجهزة.
ربط مباشر وفعّال بين العملاء والمتاجر دون وسطاء غير ضروريين.
دعم فني متجاوب من خلال البريد الإلكتروني ونموذج الاتصال داخل الموقع.
سياسة تسعير شفافة وخالية من الرسوم الخفية.
دعم التحويلات المالية بين المستخدمين (P2P Wallet Transfers) داخل المنصة.
تخدم المنصة حاليًا عددًا من المناطق داخل المملكة العربية السعودية، ضمن خطة توسعية مدروسة تشمل تدريجيًا جميع المدن والمحافظات في المملكة.
البريد الإلكتروني العام: info@eatcom.net
الدعم الفني: متاح عبر نموذج التواصل داخل الموقع الرسمي.
رقم الهاتف: (يُدرج لاحقًا من قبل الإدارة عند التفعيل)
